2026年以来，为深入推进“百业万企清朗信用”专项工作，我大队坚持“处罚即告知、修复即服务”原则，将信用修复关口前移，在作出行政处罚后，同步启动对处罚主体的一对一、面对面修复流程告知工作，切实保障市场主体知情权、修复权。同时，将信用修复服务作为优化营商环境的重要抓手，以有温度的服务助力企业轻装上阵。现将有关情况简要汇报如下：

一、推行“四书同达”，实现处罚与告知同步落地

在每一份《行政处罚决定书》送达的同时，同步向当事人送达《信用修复告知书》、《行政合规建议书》及《信用中国网站处罚信息修复指引》，做到“处罚决定下达、修复指导跟上”。面对面告知过程中，执法人员逐条向当事人讲明该行政处罚信息将公示的网站、公示期限、信用修复的基本条件以及失信行为可能带来的联合惩戒影响，确保当事人对信用影响“心中有数”。同时，主动向企业宣传信用修复后对参与招投标、申请财政补贴、评优评先等方面的积极意义，让企业充分认识到信用修复不仅是“减负”更是“赋能”，激发其主动修复的内生动力。

二、建立跟踪台账，实行“处罚—告知—修复”闭环管理

建立行政处罚信用修复专项台账，逐案登记当事人的修复意愿、材料准备进度及修复申请时间节点。对已过最短公示期且符合修复条件的企业，主动电话或实地回访，提醒其及时提交修复申请，并协助解决材料准备过程中遇到的实际困难。对公示期满仍未申请修复的企业，进行二次定向提醒，确保“应修尽修、愿修尽修”。通过全流程跟踪服务，切实降低失信记录对企业正常经营的负面影响，以实际行动践行优化营商环境承诺。

三、注重实效反馈，持续优化告知服务方式

通过面对面告知后的现场答疑和满意度征询，及时了解企业在修复过程中的堵点、难点，动态调整指引材料内容。同时，将修复服务前移至案件办理阶段，在案件调查处理过程中即引导当事人主动整改、自觉履行，为后续快速修复奠定基础。此外，结合“谁执法谁普法”责任制落实，在执法过程中主动宣讲消防法律法规及社会信用体系建设政策，引导企业树立合规经营理念，以信用建设促进营商环境持续向好。

下一步，我大队将持续深化“一对一”信用修复告知服务机制，不断提升服务精度与温度，切实帮助失信主体便捷、高效完成信用重塑，以更优信用服务助力营商环境优化提升。