一、企业基本情况

本溪尚书教育咨询服务有限公司是一家以沉浸式品牌自习室经营为主、配套高中选科指导、高考志愿填报、全成长周期升学规划、艺术类体育类专业考生规划、不同年龄段的心理健康服务等一站式服务于青少年成长的专业化公司。

本公司自2018年创立以来，始终致力于为广大山城学子和家长提供高质量、专业化的服务，为员工提供和谐的工作环境，为社会贡献我们的力量。通过多年的努力，现在开设尚书房品牌自习室门店3家，已经发展成为行业内颇具影响力的企业，并深受客户信赖。

二、诚信建设理念

诚信是我们的核心价值观之一，我们始终坚持以诚信为基础，以诚信为准则，以诚信为动力，推动企业的持续发展。我们坚信，只有诚信才能赢得客户的信任；只有诚信才能树立企业的良好形象；只有诚信才能实现企业的长远发展。

三、诚信实践措施

我们采取了一系列措施，确保诚信理念在企业中得以贯彻落实。首先，我们建立了完善的诚信管理体系，明确诚信责任，强化诚信意识。其次，我们加强员工培训，提高员工的诚信素质，使诚信成为每个员工的自觉行为。此外，我们还建立了诚信奖惩机制，对诚信行为进行表彰，对失信行为进行惩罚。

四、诚信成果展示

经过多年的诚信建设，我们取得了显著的成果。我们的客户满意度持续提高，业务合作伙伴对我们的信任度不断加强。我们的品牌形象在市场上得到了广泛的认可，企业的经济效益和社会效益实现了双丰收。

例如在2020年4月11日，在新冠疫情的阴霾笼罩下，全国各地纷纷封城，我们旗下门店积极响应，发布《本溪尚书房自习室退费通知》，尽企业最大能力把疫情带给消费者的影响降到最低。

同时，我们也积极回馈社会，2020年向本溪市卫健委捐助抗疫物资；2021年协同本溪作协向本溪市南芬区南沟村贫困户捐款；2022年向本溪市特殊教育学校捐赠玩具、食品等物资；2023年河南洪灾向郑州市红十字会捐款等。

五、社会评价反馈

我们积极倾听社会各界的评价反馈，不断优化诚信建设措施。客户的赞扬、合作伙伴的认可、行业内的好评，都让我们深感欣慰。同时，我们也认真对待批评和建议，将其转化为改进的动力，不断提升诚信建设水平，不断提高客户满意度。

六、诚信风险应对

我们深知诚信奉献对企业的重要性，因此，我们建立了完善的诚信奉献应对机制。通过风险评估、预警、应对等环节，确保在出现诚信风险时，我们能够迅速做出反应，降低风险对企业的影响。

七、持续改进计划

我们将继续坚持诚信建设的理念，不断完善诚信管理体系，坚持向诚信先进事迹学习，提高员工的诚信素质。同时，我们将加大诚信建设的投入，创新诚信建设方式，推动诚信建设与企业发展的深度融合。

八、未来展望与目标

展望未来，我们将以更高的标准、更严的要求，推动企业诚信建设不断迈上新台阶。我们的目标是成为行业内诚信建设的典范，引领行业诚信风尚，为社会树立诚信标杆。我们相信，在未来的发展中，诚信将成为我们最强大的竞争力，推动企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 

                                                       本溪尚书教育咨询服务有限公司

                                                                 2024年4月26日