银行每天都会接待很多形形色色的客户，客户有着不同的金融服务需求。银行员工在做好真诚服务的同时注重职业道德的培育养成诚信经营，拾金不昧的优秀品格。

本溪市西芬支行柜员宋明月作为老员工，一直能够为客户提供高效优质的客户服务，在业务能力方面也很出众。一天，柜员宋明月照常进行工前准备，今日客户为一位四十来岁的男客户，非常着急，要取4万元现金。宋明月迅速为客户办理，并为客户提供装款袋。客户办理业务后便急匆匆的走了，宋明月拿下叫号键为下一位客户办理业务。在办理业务的过程中，看到窗口左侧放着我行的取款袋，急忙叫来大堂经理询问袋内是否有物品。大堂经理看到袋里面整齐放着4万元现金，宋明月立即反应过来是刚才客户遗忘的，告知大堂经理出门立即寻找，在网点儿门外50米左右寻找到客户。由宋明月对客户进行身份认证，确认后如数返还，客户感激的说，“这是母亲的救命钱，我母亲正在二院进行手术”。类似的事情还有很多，无一例外，我们每名员工都能够坚守职业道德，做到拾金不昧，树立良好的服务形象，真诚为客户服务。

2022年12月6日